En el competitivo mundo de la gestión de Recursos Humanos, contar con herramientas eficaces puede marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento. Hoy te presentamos un caso de éxito que demuestra cómo Promofarma, un destacado marketplace de productos de belleza y cuidado personal, ha elevado su gestión de RRHH a un nivel completamente nuevo con la ayuda de Woffu logrando:
- Tomar mejores decisiones gracias a los datos de los informes que ayudan a analizar indicadores de RRHH.
- Alcanzar un 99% de adopción. Los empleados registran su jornada laboral y solicitan vacaciones a través de la herramienta y de manera regular.
Conoce la historia de Promofarma, su equipo y Woffu.
Inicios de Promofarma con Woffu
Promofarma vio la necesidad de una herramienta que les ayudara a manejar eficazmente los días de vacaciones de su equipo. Así fue como en 2017 Woffu entró en escena como una respuesta efectiva a un problema común en la empresa: gestionar las vacaciones y las ausencias.
“Hemos utilizado Woffu desde sus inicios. Somos una empresa veterana” comenta Bárbara Valle, Talent Manager y HRBP de Promofarma.
El 8 de marzo de 2019 entra en vigor la ley de Control Horario, oficialmente estamos hablando del Real Decreto-ley 8/2019 de medidas urgentes de protección social y de lucha contra la precariedad laboral en la jornada de trabajo¹.
Woffu cubría a la perfección la necesidad que la nueva normativa provocaba. Como los empleados ya utilizaban la herramienta para solicitar vacaciones, Promofarma se adaptó rápidamente a los cambios en la dinámica laboral, garantizando que los procesos de Recursos Humanos estuvieran alineados con la normativa vigente.
Llevar un registro de la asistencia de los trabajadores trae numerosos beneficios en la empresa: proporciona información extremadamente valiosa para optimizar procesos, coordinar equipos y mejorar la gestión de las responsabilidades.
Informes: Impulsando decisiones basadas en datos
Los datos que se registran en Woffu a diario, como las solicitudes de vacaciones y ausencias, los horarios y el registro de las horas trabajadas de los empleados, sirven más allá de solo cumplir con la normativa.
Como consecuencia de esta base de datos exhaustiva, Woffu tiene la capacidad de generar informes basados en la realidad de la empresa y actualizados en tiempo real. Solo basta con seleccionar un informe de base, aplicar filtros y en cuestión de segundos tendremos una perspectiva global de la situación de la empresa.
Este beneficio lo han vivido en primera persona el equipo de RRHH de Promofarma, quienes han empezado a obtener información mucho más detallada sobre la asistencia de sus empleados, sus patrones de vacaciones y demás indicadores de RRHH.
“A la hora de tomar una decisión o de implementar un beneficio a los empleados, los informes de Woffu nos van muy bien porque nos permite analizar los indicadores más comunes, como el índice de rotación.” dice Bárbara.
Promofarma es una empresa que, en respuesta a la situación desencadenada por la emergencia sanitaria por COVID-19, ha empezado a implementar dos tipos de políticas de trabajo con sus empleados: modelo híbrido y modelo full remoto.
“Estamos en un proceso de cambio cultural muy diferente a lo que veníamos haciendo. Los informes de Woffu nos ayudan a tener una imagen completa de los modelos de trabajo de los empleados y cotejar la información con el tiempo que permanecen trabajando en la empresa. De esta manera podemos deducir qué modelo de trabajo es más rentable, atrae más talento y es beneficioso para Promofarma y los equipos.” dice Bárbara.
Gracias a los informes de Woffu, Promofarma ha tomado mejores decisiones basadas en la realidad, no en suposiciones ni en sentimientos. Woffu se ha convertido en su mejor aliado.
Un equipo que te acompaña
Todas esto no podrían llevarse a cabo sin la presencia de un equipo humano comprometido que trabaja en conjunto con Promofarma. En Woffu, desde el principio, hemos reconocido la vital importancia de proporcionar un servicio de atención postventa excepcional, lo cual nos impulsó a constituir un equipo de Customer Experience altamente experimentado y completamente dedicado a esta tarea.
“Las reuniones con Javier Perez, nuestro Customer Success Manager, son valiosas por la cantidad de datos que nos muestra, como el número de incidencias en el fichaje, por ejemplo. Se nota que el trabajo que hacemos para que los empleados recuerden fichar, se refleja en los informes con índices por debajo del promedio. Desde RRHH nos da mucha seguridad.” comenta Bárbara.
Rápida adopción y flexibilidad
El equipo de Promofarma se acostumbró rápidamente al uso diario de Woffu. El proceso de adopción fluyó de manera natural y sin complicaciones. La clave radica en la facilidad de uso y la interfaz intuitiva de Woffu.
“Woffu es muy fácil de usar. Los responsables de equipo y RRHH la utilizamos a diario. La usabilidad es muy buena y lo encuentras todo bastante fácil” comenta Bárbara.
Por otro lado, los empleados de Promofarma, además de tener un modelo de trabajo híbrido o full remoto, tienen flexibilidad horaria. Es decir, tienen que cumplir una cantidad de horas de presencia obligatoria, pero tienen tolerancia de entrada y salida.
Woffu ha ayudado a que los empleados tengan mejor control de su tiempo, permitiéndoles adaptar el horario laboral con sus compromisos familiares y conciliar su vida laboral y personal.
Fomentar una cultura de confianza y transparencia es fundamental para fidelizar al equipo. “Esta confianza se crea a través de la herramienta” afirma Bárbara.
Resultados que hablan por sí mismos
La historia de Promofarma nos muestra los resultados producto de un software que se convierte en socio estratégico. En resumen, la implementación de Woffu en Promofarma, logró:
- Tomar mejores decisiones gracias a los datos de los informes que ayudan a analizar indicadores de RRHH.
- Alcanzar un 99% de adopción. Los empleados registran su jornada laboral y solicitan vacaciones a través de la herramienta y de manera regular.
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La historia de Promofarma y Woffu es un testimonio del poder de la tecnología para transformar la gestión de Recursos Humanos. Si estás buscando una solución confiable y efectiva para tu empresa, no dudes en contactarnos. Descubre cómo Woffu puede ser tu aliado en la optimización de la gestión de RRHH y la toma de decisiones informadas. ¡Juntos, podemos llevar tu empresa al siguiente nivel!
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¹https://woffu.com/es/resource/guia-completa-de-la-nueva-ley-de-control-horario/
